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Si tenes algún inconveniente realizando tu pedido o necesitas ayuda contáctanos por aquí y te responderemos a la brevedad

Como son los envíos?

Los envíos en Montevideo son realizados por cadeteria privada de 10 a 19 hrs. Se realizan luego de 48 - 72 hrs hábiles una vez acreditado el pago, debes tener en cuenta que son de lunes a viernes, sin excepción ya que la cadeteria no entrega los findes. Por eso solicitamos siempre que especifiquen o consulten previamente por whatsapp o instagram si tienen horarios complejos o un único día de disponibilidad. Recorda colocar en notas : "el timbre no funciona / la numeración esta salteada / llamar después de x hora " Elegí la opción envío abonado si tienes portería Si prefieres abonar el envío al recibir elige la opción sin costo, lo abonaras en efectivo directo al cadete.
Puedo recibir mi pedido en 24 hrs?

Si necesitas un regalo exprés tenes habilitada la sección "Express" Búscala en las categorías de nuestros productos :)
Tienen tarjetas de regalo ?

Contamos con tarjetas de regalo tanto en servicios como en productos. Podemos enviártela o enviársela directo a la persona de forma online a través de whatsapp. Recibirá una linda imagen con una breve descripción del regalo.
Se pueden hacer cambios si hago un regalo?

No hacemos cambios :)
Puedo cancelar mi compra?

Únicamente previo a ser procesada. Una vez que el pago ingrese no hacemos devoluciones. El saldo te quedara a favor para otra compra.
Hacen devoluciones?

No realizamos devoluciones
¿Cómo agrego una nueva pregunta y respuesta?

Para agregar una nueva pregunta frecuente, sigue estos pasos: 1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de control o el Editor. 2. Agrega una nueva pregunta y respuesta. 3. Asigna la nueva pregunta a una categoría. 4. Guarda y publica los cambios. En cualquier momento puedes volver y editar tus preguntas frecuentes.
¿Puedo agregar una imagen, un video o un GIF a mis preguntas frecuentes?

Sí. Para agregar contenido audiovisual, sigue estos pasos: 1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de control o el Editor. 2. Crea una nueva pregunta frecuente o edita una existente. 3. Haz clic en el icono de video, imagen o GIF en el cuadro del texto de la respuesta. 4. Agrega contenido audiovisual de tu biblioteca y guarda los cambios.
¿Cómo puedo editar o eliminar el título de "Preguntas frecuentes"?

Puedes editar el título desde la pestaña de Ajustes de preguntas frecuentes en el Editor. También puedes eliminar o personalizar el título en tu app móvil, desde la pestaña Sitio y app en la app Wix Owner.

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